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Les indicateurs de réussite et de satisfaction

Indicateurs SEFC Formation :

 

Indicateur Période de référence Valeur de l'indicateur


Taux de satisfaction client
N-1

100%

 Taux de satisfaction prescripteur N-1 100%
Taux de réussite stagiaires 12 mois glissants 99,41%

Taux d'obtention des certifications préparées (CACES) N-1 98,11%
Taux d'obtention des certifications préparée (SST) N-1 99,95%
 Nombre de stagiaires Trimestre précédent 2522
Taux de rupture POE 12 mois glissants 0%

 

  

 

Indicateurs SEFC Forma3mil :

 

Indicateur Période de référence Valeur de l'indicateur
Taux de réussite stagiaires 12 mois glissants 99,83%

Taux d'obtention des certifications préparées (CACES) N-1 100%
Taux d'obtention des certifications préparée (SST) N-1 100%
 Nombre de stagiaires Trimestre précédent 457


Note moyenne de satisfaction client
N-1

4,47/5



Taux de satisfaction client
N-1

100%



Taux de retour des enquêtes client
N-1

2%



Satisfaction des stagiaires CPF
N-1

4,84/5



Note moyenne de satisfaction prescripteur
N-1

4/5



Taux de satisfaction prescripteur
N-1

100%



Taux de retour des enquêtes prescripteur
N-1

25%