cerap

Les indicateurs de réussite et de satisfaction

Indicateur Période de référence valeur de l'indicateur


Taux de satisfaction client
2020

100%

 Taux de satisfaction prescripteur 2020 100%
Taux de satisfaction CPF 2020 100%
Taux de réussite stagiaires 01/07/2020 - 30/06/2021
99,38%

Taux d'obtention des certifications préparées (CACES) 2020 99,81%
Taux d'obtention des certifications préparée (SST) 2020 99,77%
 Nombre de stagiaires 2e trimestre 2021 2514
Taux de rupture POE 01/07/2020 - 30/06/2021 2,70%