cerap

Les indicateurs de réussite et de satisfaction

Indicateur Période de référence valeur de l'indicateur


Taux de satisfaction client
2020

100%

 Taux de satisfaction prescripteur 2020 100%
Taux de satisfaction CPF 2020 100%
Taux de réussite stagiaires 3e trimestre 2021 99%

Taux d'obtention des certifications préparées (CACES) 2020 99,81%
Taux d'obtention des certifications préparée (SST) 2020 99,77%
 Nombre de stagiaires 3e trimestre 2021 1932
Taux de rupture POE 3e trimestre 2021 0%